拓新 VS 固粉,快餐“雙雄”不同的IP策略誰贏了?
零售風(fēng)向標(biāo)
在快餐界的頭部品牌中,麥當(dāng)勞和肯德基無疑是 IP 聯(lián)名的大戶,2024 年麥當(dāng)勞聯(lián)名超過 20 次,肯德基在數(shù)量上還要更勝一籌,至少做了 36 次 IP 聯(lián)名,但兩者玩法截然不同。前者在 20 次合作中有 11 次都選擇了“常青樹 IP”,比如超級馬里奧、櫻桃小丸子、哆啦A夢、刺猬索尼克、小黃人這些陪伴 Z 世代成長的經(jīng)典 IP,很明顯主打“懷舊牌”,力求固粉,增強粉絲的黏性和忠誠度。
麥當(dāng)勞×超級馬里奧
而后者則更愛擁抱“流量”,幾乎囊括了 2024 年所有的“燙門IP”,大熱的動漫 IP、游戲 IP、潮玩 IP和表情包 IP。最大限度地去破圈拓新,希望通過這些新 IP 來觸達(dá)新粉絲,以拓寬粉絲群體。兩者選 IP 的策略不同,合作方式也有很多差異,究竟誰的選擇更優(yōu)呢?
肯德基×蛋仔派對
01、麥當(dāng)勞偏愛“常青樹 IP”,以情懷固粉
麥當(dāng)勞在 2024 年 12 月 29 日召開了粉絲大會,并聯(lián)合新浪新聞和新浪微博發(fā)布了《年輕人餐飲消費五大趨勢》——反向攀比,更“卷”價值、反對套路追求簡單、期待驚喜為情緒價值買單、喜歡個性化的餐飲選擇以及追求美味。其中有 37.7% 和 41.9% 的粉絲期待麥當(dāng)勞送出潮流聯(lián)名或品牌周邊的驚喜,更有 36.7% 的消費者坦言就是因為這些聯(lián)名周邊才喜歡麥當(dāng)勞,可見授權(quán)聯(lián)名對麥當(dāng)勞的重要性。
《年輕人餐飲消費五大趨勢》
當(dāng)然,做為 IP 聯(lián)名的資深玩家,麥當(dāng)勞非常清楚自己的 IP 選擇策略——要以情感觸達(dá)消費者。選擇的常青樹 IP 不但陪伴著 Z 世代長大,也同時是 80后、90后的童年回憶。這其實也是這兩年的 IP 圈的主要流行趨勢之一,奧特曼、小馬寶莉、變形金剛、HelloKitty、哆啦A夢等經(jīng)典 IP 的授權(quán)產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)翻紅,出現(xiàn)在生活中的每個細(xì)節(jié)之中,說明了這些 IP 能打動的不僅是一代人,而是 80/90/00 三代人,甚至包括部分 2020 年后出生的 α 世代。
麥當(dāng)勞在 2024 年的 20 次聯(lián)名中有 11 次都選擇了常青樹 IP
而這三代人也正是麥當(dāng)勞的主力消費人群,因此麥當(dāng)勞選擇 IP 是針對自己的目標(biāo)人群,這種“情懷牌”對固粉非常有效,以前麥當(dāng)勞的“開心樂園餐”針對的是兒童,現(xiàn)在更多面向的是 Kidult,成人才是這些 IP 玩具的“忠粉”,經(jīng)常會發(fā)出“雙廚狂喜”的歡呼,而這些聯(lián)名款相當(dāng)于限量版的潮玩、谷子,讓 Z 世代根本無法拒絕。
麥當(dāng)勞×櫻桃小丸子
比如麥當(dāng)勞×櫻桃小丸子的聯(lián)名,在開學(xué)季推出,不但契合櫻桃小丸子的畫風(fēng)推出了芋泥小丸子麥旋風(fēng),還精心制作了一段動畫片,完美捕捉小丸子個性,開學(xué)作業(yè)交不上也要摸魚炫一份“芋泥小丸子麥旋風(fēng)”,誰的 DNA 動了?
還有麥當(dāng)勞×哆啦A夢,先是在新年之際推出哆啦A夢發(fā)紅包機,戳中熱愛“玄學(xué)”的 Z 世代心巴,緊接著 8 款玩具上線,從任意門到竹蜻蜓,每一個都是當(dāng)年最想要的經(jīng)典道具,精準(zhǔn)拿捏老粉的心頭好。最后還推出了哆啦A夢最愛的紅豆派新品,抓一波與角色的情感共鳴,手法堪稱熟練且精妙。
麥當(dāng)勞×哆啦A夢
其中,更有影響力和創(chuàng)意的聯(lián)名要算和潮牌 CROCS“洞洞鞋”,這個品牌創(chuàng)立于 2002 年,可謂是“千禧風(fēng)”的潮流代表元素,近兩年千禧風(fēng)翻紅,它也跟著再次回到時尚中心,如今更是深受Z世代追捧。麥當(dāng)勞選擇和它聯(lián)名也是珠聯(lián)璧合,因為兩個品牌都追求活潑有趣和自然放松,在調(diào)性上十分契合。
麥當(dāng)勞×CROCS
這次的聯(lián)名麥當(dāng)勞推出了多款 Mini 版的洞洞鞋鑰匙掛墜,讓粉絲大呼好萌啊,紛紛入手甚至有鐵粉為了集齊全款,連續(xù)幾天狂炫開心樂園餐。#麥當(dāng)勞 CROCS 聯(lián)名# 的微博話題也是達(dá)到了 2285.2 萬的閱讀數(shù)。
粉絲為了集齊全款,連吃多日聯(lián)名套餐
圖片來自微博@Liisha
而 CROCS 則推出了麥當(dāng)勞版“洞洞鞋”,不光是在配色上使用麥當(dāng)勞色系,更是設(shè)計了很多薯條、漢堡的 CROCS “鞋花”,供消費者自己 DIY,以滿足他們追求個性的需求。品牌還邀請 KOL 拍攝了搭配指南,潮人們也是聯(lián)動麥當(dāng)勞的 Mini 洞洞鞋掛墜,展示了新玩法。
兩家更是聯(lián)手打造了快閃店“開心洞洞屋”,讓雙方粉絲線下體驗,DIY 在鞋上拼出“微笑”的形狀,這次活動不但達(dá)到了促銷的效果,更是完美做了一次品推宣傳,在新朋友和老朋友的心中再次加深麥當(dāng)勞和 CROCS 就代表著快樂的印象。
02、肯德基主抓“當(dāng)紅IP”,靠新意破圈
肯德基在 2024 年 IP 聯(lián)名策略非常清晰,那就是誰火找誰,但同時也非常注重聯(lián)名形式的創(chuàng)新,力求在觸達(dá)新粉絲群的同時將他們轉(zhuǎn)化為自己的粉絲,而不僅僅局限一次簡單促銷授權(quán)。
超愛游戲IP
細(xì)節(jié)控贏得玩家好感度
肯德基 2024 年的 36 次聯(lián)名中 10 次都選擇了游戲 IP,可以看出他們對流行把握得非常準(zhǔn)確,游戲 IP 在線上的品牌推廣宣傳方面確實有優(yōu)勢,因此成為 2024 年熱度最高的 IP 品類之一。(詳情請戳:2024年十大人氣游戲IP盤點,哪個才是聯(lián)名界“頂流”?)
其中乙女游戲 IP 更是聯(lián)名圈的“搶手貨”(詳情請戳:一天吸金2億!乙女游戲IP成跨界聯(lián)名新寵),肯德基就聯(lián)名了 2 次,分別是《世界之外》和被稱為中國第一部 3D 乙游的《戀與深空》,這兩個 IP 都擁有龐大的女性粉絲群,聯(lián)名推出都獲得了極大的關(guān)注度,尤其是戀與深空,微博#肯德基戀與深空#話題的閱讀數(shù)高達(dá) 1.1 億。
肯德基×戀與深空
想要做好乙女游戲IP的授權(quán)聯(lián)名,最重要就是沉浸式體驗,周邊的美觀度、質(zhì)感,主題店的氛圍感,服務(wù)人員的“角色扮演”程度,一切都在于細(xì)節(jié)把控。
肯德基為《戀與深空》的四位主角都安排了“新工作”
8月,肯德基聯(lián)名《戀與深空》,在線下打造 54 家主題店,遍布大江南北,每一家都精心打造,立牌、桌插、桌貼、窗貼全是游戲中的“紙片人男友”,確保每位粉絲就餐時可以隨時與“男友”深情對望。
并精心打造了徽章、卡套、定制包裝桶等周邊,由于其稀缺性,所以一經(jīng)發(fā)售,分分鐘售罄。而對店員服務(wù)的要求更是細(xì)節(jié)拉滿,力求避開所有玩家的“雷點”,因此活動推出后有網(wǎng)友熱評:“讓人搶不到是截止目前為止 KFC 最大的問題”。
有網(wǎng)友拍到了肯德基對這次聯(lián)名的內(nèi)部員工培訓(xùn)材料
而為了讓到場玩家有更沉浸式的體驗,“角色扮演”也成為了雙方的要求,設(shè)定是要求玩家到店喊出一串暗號——“玩《戀與深空》,做幸福女人!”,收到口令,店員興奮回應(yīng):“歡迎光臨幸福女人!”,一天之中,這樣的場面要在眾目睽睽之下展演無數(shù)次,成為此次活動一道靚麗的風(fēng)景線,就連不了解乙游的路人都會忍不住看一眼,讓宣傳效果達(dá)到了最大化。
線上方面,買聯(lián)名套餐就可以獲得游戲中的“虛擬權(quán)益大禮包”,而且戀與深空還為這次聯(lián)名拍了推薦視頻,每位“男友”都以肯德基產(chǎn)品為主題說著“土味情話”,引起玩家瘋狂截圖,為肯德基這次促銷佳績立下“汗馬功勞”。
在游戲內(nèi)也為肯德基安排了“定制劇情”
肯德基為什么青睞游戲 IP?因為這些游戲可以精準(zhǔn)地將聯(lián)名信息傳達(dá)給所有玩家,定制的游戲內(nèi)廣告可以有效觸達(dá)肯德基的目標(biāo)拓新群體??系禄偻ㄟ^細(xì)節(jié)把控和氛圍營造贏得了這些新粉絲的好感,初步將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”,也許這部分留量并不大,但無疑也在這波新的消費群體中刷足好感度。
“瘋搭子”品牌聯(lián)名
以腦洞大開的新鮮感引流
肯德基原本的“瘋狂星期四”促銷活動大家都很熟悉,他們在這個群眾基礎(chǔ)之上推出了“瘋搭子”系列的品牌聯(lián)名,專門找一些令人意想不到的品牌來組合,以反差和創(chuàng)意來打造話題,這為雙方的粉絲都提供了新鮮感,引導(dǎo)了他們的好奇心消費,同時也刺激了他們的后續(xù)社交二次傳播。
比如肯德基×王老吉推出的三款飲料,王老吉口味氣泡美式、王老吉草本米乳和王老吉香水檸檬茶,光看名字就讓人好奇究竟是什么味道?黑暗料理還是神奇搭子?哪個Z世代能忍住好奇心呢?
肯德基×王老吉
還有肯德基×海南春光食品在萬圣節(jié)推出的“萬圣糖果盒”,童年對椰子糖的回憶又回來了。
肯德基×海南春光食品
肯德基×龍虎風(fēng)油精,這紅綠色的極致對比,強大反差營造的趣味性不知道打動了多少年輕人的心。
還有肯德基×周大生珠寶推出真正的“黃金”炸雞塊抽獎活動,還有數(shù)百條瘋搭子金喜手鏈和瘋搭子富貴手串!引起愛金子更愛手串的Z世代爭先刷單。
肯德基×周大生
最新消息,2025 年開年,肯德基×衛(wèi)龍辣條成為“瘋搭子”第一擊,主打一個#開年就瘋辣#,引起不少打工人的共鳴。可以看出肯德基在做品牌聯(lián)名時的策略,那就是反差越大的越有話題度,才能達(dá)到聯(lián)動宣傳效果的最大化。
肯德基和麥當(dāng)勞都是快餐行業(yè)的頭部品牌,都積累了大量的用戶群體,但在競爭激烈的今天,仍然在積極拓新固粉。雖然采取的聯(lián)名策略不同,但其實結(jié)果是殊途同歸。因為對于這兩個資深品牌來說,他們想觸達(dá)的“新”粉絲不一定是真的全新,游戲 IP 的玩家們之前也肯定吃過肯德基,他們的“拓新”,其實是要“激活”,給廣大粉絲一個“新印象”,吸引他們了解自己的新產(chǎn)品、新理念,從而引導(dǎo)他們消費。
對于麥當(dāng)勞來說也是如此,他們和常青樹 IP 一樣,都面臨的是粉絲更新迭代的挑戰(zhàn),目前看,由于懷舊風(fēng)盛行,老粉即使長大了也沒有舍棄原本的喜好,并且還能帶來新粉,但歸根結(jié)底還是需要產(chǎn)品真的能“打”。就像這些常青樹 IP 一樣,為何能夠贏得幾代人的喜愛,因為其內(nèi)容夠經(jīng)典,IP 代表的價值觀可以超越時間被大家所認(rèn)同。
麥當(dāng)勞選擇這些 IP 合作,就是期待以情感觸達(dá)粉絲之后,能引起他們的共鳴,從而轉(zhuǎn)化這部分同樣“戀舊”的粉絲來了解自己的新動作、新口味,養(yǎng)成來麥當(dāng)勞的消費習(xí)慣。
所以不管是靠新意,抓流量,還是靠懷舊,做情感觸達(dá),肯德基和麥當(dāng)勞目前都找到了拉新和固粉的有效途徑,結(jié)合聯(lián)名做好產(chǎn)品,做優(yōu)服務(wù),才能真正讓 IP 聯(lián)名的效果最大化。