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對于玩具和嬰童用品行業來說，打造一款熱銷爆款產品需要多方面的配合和努力，盡管營銷、推廣、服務等不可或缺，但最根本的還是在產品設計層面。

如何設計出一款人見人愛的爆款產品？洛可可創新設計集團董事長、中國唯一一位獨攬全球五項國際設計大獎的設計師賈偉先生，在本屆中國品牌授權年會上，帶來主題為“爆款產品背后的設計邏輯”的演講，為玩具和嬰童用品行業打造爆款帶來新思路、新方法。

導讀：

1. 因需而生——全球用戶行為趨勢：

個體崛起，找到用戶的真正痛點，引發“痛點共鳴”

回歸本真，傳達東方人的生活方式

數字生活，帶來全新生活方式

2. 全球產品力創新方法論：

用戶視角（以人為核心的朋友關系）

用戶語言（和用戶建立有效溝通）

用戶關系（以前被動觀察，現在主動參與，未來共同擁有）

賈總演講摘錄如下：

我們進入了一個爆款時代，很多人問我洛可可做了16年了，每年做出一些爆款，到底爆款的原則是什么？

其實爆款的原則只有一個，你能不能因需而生？

因為用戶的需求而產生產品，而不是你的技術、你的渠道、你的品牌、你的資金，而是真正找到用戶的痛點、用戶的需求，所以我今天給大家分享關于爆款，我其實更希望從這個時代基于用戶的需求和大家來做一個用戶行為趨勢的分析。

一、用戶因需而生三大行為趨勢：個性崛起、回歸本真、數字生活

▊ 個體崛起，找到用戶的真正痛點，引發“痛點共鳴”

什么是用戶需求？給我最大的一個感觸就是這4個字“個體崛起”。

什么是個體崛起？我有幾個詞“我更專業、我更自我、我更喜歡”。

當前，互聯網讓用戶的專業水準有很大提高，他們不看說明書了，他們更多看的是測評、更多看的是小紅書的推薦、更多看的是抖音短視頻的各種介紹，所以環境不一樣了，喜好不一樣了，包括他們的認同不一樣了。

為什么產品爆款難做？如果你不接觸用戶，不從底層去看用戶需求，不找用戶痛點不因需而生，全部用資源做產品，基本上我認為是沒戲的，因為沒有真正找到用戶痛點。

“真痛點、真用戶、真需求”，才能是真產品。

一個好的產品，除了需要找到用戶的真正痛點外，還有一個詞是“痛點共鳴”，即引發大多數用戶的共同痛點，這樣的產品才會被不斷認可和接受。

▊ 回歸本真，傳達東方人的生活方式

這點我也給出了3個概念“回歸簡單、回歸品質、回歸綠色”。

中國人今天的生活水平在提高，中國人的生活方式并不是越來越繁復了，而是生活節奏快之后變的更簡單了。

此外，更好品質的產品更受消費者喜愛。故宮推出的文創產品非常追求品質感和文化品質，很多產品都成了爆款。

最后一個我們中國人整體開始追求綠色了，這些邏輯都是今天中國人超越全球的生活方式。

在此基礎上我又反思，這些東西的背后是什么？背后是我們東方人的生活方式。

其實今天還有一個機會，誰能夠找到中國人底層的生活方式，誰能傳達出中國人的美學邏輯，誰就有可能在未來的5-10年變成一個全球品牌。

就拿故宮來說，我在故宮發現了很多真正的真的東西，真正來自快樂的東西——皇帝小時候玩的玩具，有八音盒、陀螺、銅鈴、布老虎等。

我們可以用新的方式來表現傳統玩具，如指尖布老虎、桌上陀螺等，賦予這些傳統玩具新的玩法，使其作為中國傳統文化的一部分得到復興，也會受到人們的喜愛。

▊ 數字生活，帶來全新的生活方式

我們進入數字時代，有三種概念，“數字交往、數字表達、數字消費”。

其實今天數字時代已經有了巨大的不同，很多人說數字是一個技術，我認為數字不是技術，數字是一種生活方式，我們已經進入了一種全新的生活方式。

數字化的餐廳、智能廚房、智能音響，數字給我們的生活帶來諸多便利，包括玩具，也在不斷地數字化升級，涌現出各種智能玩具。

這就是用戶的行為趨勢：個性崛起、回歸本真、數字生活，今天的用戶不斷在發生變化，也更關注我們自己的品牌，中國文化、中國品牌不斷受推崇。

二、產品力創新方法論：用戶視角、用戶語言、用戶關系

再來看看打造爆款有沒有方法論呢？我也總結了3個。

▊ 用戶視角：理解用戶，和用戶建立以人為核心的朋友關系

理解用戶，不能用企業視角也不能用大國視角，必須用用戶視角，真正的成為一個用戶品牌而不是企業品牌，不是消費者品牌。

以玩具為例，1-4歲的孩子需要搖搖馬，再大一點的孩子喜歡騎行，這樣的車成為了爆款，再長大一點的孩子需要滑板車，更大一點的孩子需要什么呢？8-15歲的孩子有的喜歡飛行，給孩子們出一款飛行玩具產品，讓孩子們從小插上飛行的翅膀，這就是從用戶視角看每一個階段性孩子需要什么玩具，這里面有巨大的市場。

▊ 用戶語言：和用戶建立有效溝通

以前是技術語言，我有什么技術，我的技術多牛，后來到企業語言，我有多少資金有多少生產能力有多少渠道，再到后面的用戶語言。企業必須要回到用戶語言，不回到用戶語言我認為用戶根本不會為你的產品買單。

▊ 用戶關系：以前被動觀察，現在主動參與，未來共同擁有

以前企業是被動觀察用戶，后來是用戶主動參與，未來可發展成為用戶自驅傳播，與用戶分賬，讓用戶成為利益驅動者的營銷模式。

很多企業問我設計師在哪里？其實設計師在社會上。企業要學會利用社會化資源，構建多元化的設計，這樣才有能力在非常短的時間內打造非常多的產品。

今天是一個什么時代？過去的10年主題是“消費”，未來10年的主題就是“創造”，真正的創造就是想象力，愛因斯坦有一句話：想象力比知識更重要，未來是想象的時代。

·End·

 

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